Termos e Condições

sede Ideias loucas - Joaquim Bastos

Rua do Sabugueiro, 1 - Riabamar - 2640-032 Santo Isidoro - Mafra 

Email: geral.ideialoucas@sapo.pt

Tel: 919391884

Contribuinte 167 854 860

Devoluções: Direito de Resolução - Troca, Devolução e cancelamento de encomendas

O cliente poderá trocar ou devolver o artigo até 14 dias após a entrega, para tal deve entrar em contacto com Joaquim Bastos. Devendo estar obrigatoriamente munido dos documentos e dados referentes a compra e indicar se deseja a troca ou reembolso. Os artigos para troca ou devolução deverão estar em perfeitas condições, completos e em prefeito estado na embalagem de origem, sem sinais de utilização efetiva, as despesas de transportes da devolução ou troca dos artigos são da inteira responsabilidade do comprador. Salvo em caso de engano ou troca da mercadoria e caso esta não corresponda ao pedido feito pelo cliente. As devoluções devem ser enviadas para a nossa morada: da DESENHO VIVO SAÚDE, Lda. Avenida Dr. Francisco Sá Carneiro, Núcleo Empresarial De Mafra - MAFRA 2640 486 Portugal - EMAIL  Em caso de cancelamento de uma encomenda, envie dentro das próximas 24 horas após ter feito a mesma, um email ou por deverá  indicar o numero de fartura ou guia, nome e motivo da anulação da encomenda. Não é possível cancelar uma encomenda depois desta ter sido expedida. Não devolvemos despesas de envio se o erro de encomenda for da parte do cliente. Todos os artigos à venda no site são sujeitos  ao IVA à taxa legal em vigor. A DESENHO VIVO, Lda. reserva-se no direito de alterar em qualquer momento a informação e oferta comercial sobre: Artigos ou Produtos, Preços, Promoções, Condições comerciais e serviços. Caso a encomenda seja devolvida devido à morada estar incorreta por parte do cliente, apenas poderemos voltar a enviar essa mesma encomenda com pagamento antecipado e incluindo os portes do primeiro envio.

Condições gerais de utilização do site www.desenhovivosaude.pt

• Condições gerais Nº1

As presentes condições gerais de utilização que respeitam ao site www.desenhovivosaude.pt , propriedade da: DESENHO VIVO, Lda com sede: Avenida Dr.Francisco Sá Carneiro, Núcleo Empresarial De Mafra MAFRA 2640 486 - Portugal, contribuinte 506 074 986 - Actividade Principal 36636, Soc. por quotas 5.000,00 euros RCRC de Mafra sob Matricula _____________.
Contactos: Tel. 219 943 422 - 219 402 621 Fax 219 942 267 - Telemovel 964642570 Email comercial@desenhovivo.pt 

O utilizador antes de aceitar as presentes condições gerais , deverá proceder á sua leitura integral, caso estas lhe suscitem algumas duvidas, deverá pedir esclarecimentos, através de carta para a morada da nossa sede atrás referida, ou via Email para comercial@desenhovivo.com

Todos os esclarecimentos, reclamações, ou duvidas referentes ao site deverão ser entregues á DESENHO VIVO SAÚDE LDA pelas mesmas vias indicadas no numero anterior, sendo os mesmos apreciados e respondidos, dentro do prazo de 8 dias úteis.

• Condições gerais nº2

1.         Os serviços prestados ao utilizador pela DESENHO VIVO SAÚDE, Lda. Serão regulados pelas presentes Condições Gerais e pela legislação aplicável.

2.         O Utilizador exteriorizará a sua vontade ao aderir ás condições gerais através do respectivo registo no site www.desenhovivosaude.pt designado e abreviado por Site.

3.         O registo proporciona ao utilizador o acesso aos serviços disponibilizados pelo DESENHO VIVO, Lda nos termos das condições gerais que se segue.

4.         O registo inserido no número anterior será efetuado através da inserção, nos campos adequados no site, dos dados de identificação e outros da pessoa do utilizador e da seleção da opção de entendimento e aceitação. Sem reservas, do conteúdo das presentes condições gerais.

• Condições gerais nº3

1.         O Objecto da DESENHO VIVO, Lda abrange o comércio eletrónico, bens e serviços, integrando os serviços disponíveis e promovidos no mesmo site.

2.         Os preços são expressos em Euros e constam no tarifário assim como a modalidade de pagamento ao dispor do utilizador.

3.         A Prestação de serviço disponibilizado pela DESENHO VIVO, Lda depende, de cada sessão de utilização e inserção, nos campos próprios, caso necessário do username e da password que foram atribuídos.

4.         O Utilizador será responsável e deverá guardar segredo do username e password (caso esta seja exigida pelo nosso sistema de vendas), em caso de perca ou conhecimento de utilização por terceiros deverá comunica-lo á DESENHO VIVO SAÚDE, Lda devendo ser alterada.

5.         A DESENHO VIVO, Lda poderá, devido a razões de segurança, proceder á redenominação de todos os elementos das contas dos utilizadores, designadamente do username e a password, disso notificando os utilizadores, assim como, cancelar as contas que se mostrarem inativas, durante 6 meses, ou a serem utilizadas em violação das presentes condições gerais.

6.         A DESENHO VIVO, Lda reserva-se do direito, de alterar as presentes condições gerais de utilização, devendo o utilizador . aceitar as alterações, caso queira continuar a usufruir dos mesmos serviços. O utilizador poderá, quando quiser anular o seu registo no site, através de carta para DESENHO VIVO SAÚDE, Lda Rua Heróis da Grande Guerra nº 10A - 2695-552 São João da Talha (Portugal) ou por Email comercial@desenhovivo.com

7.          

8.         Os dados fornecidos pelo utilizador serão organizados informaticamente numa base de dados pertencente á DESENHO VIVO, Lda tendo como fim única e exclusivamente a utilização entre a DESENHO VIVO, Lda e o utilizador.

9.         A DESENHO VIVO, Lda assume o integral cumprimento das normas legais relativas á proteção de dados e pessoas.

10.       As Condições Gerais, todos os direitos e obrigações de qualquer contrato ao abrigo das mesmas serão reguladas e ficarão submetidas ás leis da República Portuguesa e disposições de convenções internacionais que Portugal faça parte.

11.       Todo ou qualquer litígio será do foro da comarca de Mafra.

Como deve fazer a sua encomenda

Para assim lhe podermos oferecer um melhor serviço. As encomendas são feitas através do Carrinho de Compras deste site ou Telefone.

Formas de pagamento

1ª Opção - Contra reembolso:
2ª Opção - Transferência Bancária:                                                                                                                                                                                   3ª Opção referencia bancária 

O cliente deverá esperar que lhe seja enviado o total a pagar e os dados para pagamento.

Despesas e formas de envio Portugal continental:
Via Correios: CTT Expresso entrega em 24 horas
Ilhas: entre 5 a 10 dias úteis
Outras despesas serão debitadas e especificadas, conforme outros meios de envio.
Prazo de entrega
Artigos em stock: Receberá a sua encomenda dentro de 24 a 48 horas.
Artigos sem stock: A encomenda será entregue entre 10 a 15 dias ou sujeita a confirmação do prazo de entrega.
A nossa capacidade de oferta está limitada á quantidade do stock existente, só depois de verificação do mesmo e dos artigos solicitados poderemos garantir a entrega e a mesma ser expedida.
Atenção: Este prazo de entrega poderá ser alterado se a quantidade da encomenda ultrapassar a existente no stock ou em rutura de stocks dos nossos fornecedores.